Preguntas frecuentes

1. ¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el mundo . No importa dónde se encuentre, nuestro objetivo es entregar su pedido de forma segura y eficiente.

2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según el producto y el destino, pero la mayoría de los pedidos internacionales llegan en:

7 a 20 días hábiles según el método de envío seleccionado al momento de realizar el pago.
La información de seguimiento se proporciona tan pronto como se envía su pedido.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico . Puedes usarlo para monitorear tu paquete en tiempo real.

4. Mi número de seguimiento no se actualiza: ¿qué debo hacer?

La información de seguimiento puede tardar de 3 a 7 días en actualizarse. Esto es normal. Si su seguimiento no se ha actualizado después de 7 días, contáctenos en modernelectronics484@gmail.com .

5. ¿Aceptan devoluciones?

Sí. Ofrecemos devoluciones fáciles para artículos elegibles.
Visite nuestra página de Política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles completos.
Debe comunicarse con nosotros primero para que podamos proporcionarle la dirección de devolución correcta antes de devolver cualquier artículo.

6. ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o incorrecto?

Envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del problema. Reemplazaremos su pedido o le reembolsaremos el dinero según nuestras políticas.

7. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 12 horas posteriores a la compra.
Después de esto, el pedido normalmente ya está enviado a procesamiento y no se puede cancelar.